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外国人観光客対応

訪日外国人の増加に伴い、以下のことでお悩みの方へサポートいたします。

  • 外国人観光客が増え、対応に困っている
  • 意識的に呼び込みたいが、何から始めて良いか分からない
  • 外国語での問合せが来るが、よく分からない

現在まで、京都市の宿泊施設カスタマーとして勤務した経験と、自らが諸外国に旅した経験を元にサポートします。

※印のサービスは、当ページにて詳細を掲載しています。その他のサービスは、項目をクリックし、各ページからご覧ください。

お問合せメールの翻訳

海外のお客様からのメールを、英語から日本語へ、日本語から英語へ翻訳いたします。

メール1件あたりのご利用

海外の利用客は少ないので、英語のメールがあった場合のみ依頼したい方へ。

料金:500円

※ 添付資料の翻訳は除きます。

継続依頼のご利用

既に海外の利用客が多いので、英語のメッセージを全て任せたいという方へ、

月額料金

単発ご利用の場合、20000円

月額利用の場合、16000円

上記は、1週間のうちに約10通のメッセージ翻訳を想定した、仮の料金です。

毎月一律料金で承りますので、メールの増減を気にすることなくご利用いただけます。

まずは現在のメール状況より月当たりの平均メッセージ数・文章量を明記の上、ご相談ください。

お問合せフォームはこちらです。

英日カスタマー業

訪日外国人の増加に伴う、宿泊業のカスタマー業(メール、電話)を、英語・日本語で行います。

ヨーロッパとの時差を利用し、深夜時間帯のカスタマー業および待機も可能です。

現在までに、京都市内の民泊運営会社にてカスタマー業務経験あり。

Airbnb、Booking.com、Expediaのメッセージ返信・利用方法を熟知しております。

ご相談はこちらよりお問合せください。

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