外国人観光客対応

訪日外国人の増加に伴い、以下のことでお悩みの方へサポートいたします。

• 外国人観光客が増え、対応に困っている
• 意識的に呼び込みたいが、何から始めて良いか分からない
• 外国語での問合せが来るが、よく分からない

現在まで、京都市の宿泊施設カスタマーとして勤務した経験と、自らが諸外国に旅した経験を元にサポートします。

• 英語対応のホームページ制作
• お問合せメールの翻訳 (※)
• メール・電話による英日カスタマー業 (※)
• 施設案内やメニューなどの 資料翻訳　など

※印のサービスは、当ページにて詳細を掲載しています。その他のサービスは、項目をクリックし、各ページからご覧ください。

お問合せメールの翻訳

海外のお客様からのメールを、英語から日本語へ、日本語から英語へ翻訳いたします。

メール1件あたりのご利用

海外の利用客は少ないので、英語のメールがあった場合のみ依頼したい方へ。

継続依頼のご利用

既に海外の利用客が多いので、英語のメッセージを全て任せたいという方へ、

毎月一律料金で承りますので、メールの増減を気にすることなくご利用いただけます。

まずは現在のメール状況より月当たりの平均メッセージ数・文章量を明記の上、ご相談ください。

お問合せフォームはこちらです。

英日カスタマー業

訪日外国人の増加に伴う、宿泊業のカスタマー業（メール、電話）を、英語・日本語で行います。

ヨーロッパとの時差を利用し、深夜時間帯のカスタマー業および待機も可能です。

現在までに、京都市内の民泊運営会社にてカスタマー業務経験あり。

Airbnb、Booking.com、Expediaのメッセージ返信・利用方法を熟知しております。

ご相談はこちらよりお問合せください。